Contact

Un point d'entree clair pour les questions Kronoma.

La page contact centralise les demandes utiles: support produit, questions de facturation, acces au compte et informations commerciales.

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Mis a jour en juin 2026

En bref

Pour les demandes liees a un compte, le plus fiable est de passer par votre espace Kronoma afin de garder le contexte client.

Support

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Sujet

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Demandes

Quand utiliser cette page

Elle sert a orienter les utilisateurs vers le bon canal selon le type de demande.

  • Question sur un abonnement, un essai Pro ou un paiement.
  • Aide sur le suivi du temps, les clients, projets ou factures.
  • Question sur la QR-facture suisse et les profils compatibles.

Contexte

Pour les demandes de compte

Les demandes associees a des donnees de compte doivent etre faites depuis un espace connecte lorsque c'est possible.

  • Cela evite les confusions d'identite.
  • Le support peut rattacher la question au bon compte.
  • Les donnees sensibles ne doivent pas etre partagees publiquement.

FAQ

Reponses rapides

Des reponses courtes pour comprendre quand utiliser cette partie de Kronoma.

Ou demander de l'aide pour un abonnement ?

Connectez-vous a Kronoma puis ouvrez l'espace abonnement afin de retrouver les options liees a Stripe et a votre plan.

Puis-je poser une question avant de creer un compte ?

Oui. La page contact sert de point d'entree public; les demandes liees a un compte peuvent ensuite etre redirigees vers l'espace connecte.

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Gardez une trace claire de vos heures et transformez-les en documents exploitables quand la mission est terminee.

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